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Anleitungen

E-Mail-Einstellungen

Automatische Konfiguration von E-Mail-Fächern

Für die automatische Konfiguration Ihres Mail-Fachs benötigen Sie Ihre bei Konverto eingerichtete E-Mail-Adresse und das dazugehörige Passwort.

Folgende Mail-Programme werden unterstützt:

  • Microsoft Outlook ab Version 2010
  • Mozilla Thunderbird ab Version 3
  • Evolution (Linux)
  • KMail (Linux)
  • Kontact (Linux)


Beim Einrichten eines neuen Kontos werden automatisch die derzeit gängigsten Einstellungen samt Verschlüsselung ausgewählt.

Zur Konfiguration auf Apple-Geräten können Sie die gültigen Einstellungen über "https://acs.rolmail.net" als Profil anfordern und automatisch installieren.

Folgende Apple-Programme werden unterstützt:

  • MAC OS
  • iOS für iPhone
  • iOS für iPad


Windows Live Mail und Android-Geräte bieten keine automatische Mail-Konfiguration.
In diesem Fall empfehlen wir, die Mail-Konfiguration manuell vorzunehmen und die aktuellsten Einstellungen anzuwenden.

Manuelle Konfiguration von E-Mail-Fächern lautend auf @konmail.net, @rolmail.net und über KONVERTO verwaltete Domain (SMTP/POP3/IMAP)
 ServerVerschlüsselungPortBemerkung
Server für Postausgangsmtp.konmail.netTLS587Server erfordert Authentifizierung
Server für Posteingangpop3.konmail.netTLS110 
Server für Posteingang imap.konmail.netTLS143 
E-Mail-Passwortänderung
  • melden Sie sich mit Ihrem aktuellen Passwort im WebMail an
  • klicken Sie im Menü auf das Einstellungen-Symbol
  • weiter auf "Benutzereinstellungen" und anschließend auf "Passwort ändern" 
Synchronisierung mit ActiveSync
  • "Microsoft Exchange ActiveSync"-Konto erstellen
  • Benutzerdaten eingeben
  • Domäne\Benutzername lauten gleich wie E-Mail-Adresse (abhängig vom jeweiligen Gerät)
  • ExchangeServer: mobile.rolmail.net
Hinweis zur Verschlüsselung

Bitte beachten Sie, dass Mail-Adressen über TLS oder SSL verschlüsselt sein müssen.

Alternativ kann auch unser verschlüsseltes WebMail genutzt werden.


Wichtiger Hinweis:
Die als Absender angegebene E-Mail-Adresse (in der Regel jene des Postfachinhabers) muss es geben.
Andernfalls ist aus Sicherheitsgründen kein Mail-Versand über die Mailserver von Konverto möglich.

E-Mail Einrichten

  • Einrichtung E-Mail Konto Android
    536 KB
  • Einrichtung E-Mail Konto Apple OS X 10
    920 KB
  • Einrichtung E-Mail Konto Apple IOS
    204 KB

PEC-Mail

  • PEC-Mail mit Outlook einrichten
    294 KB
  • PEC-Mail-Password zurücksetzen
    553 KB

Einstellungen für Breitbandanbindungen

ADSL

Encapsulierung: LLC/SNAP
VPI: 8
VCI: 35
Protokoll: PPP over Ethernet (PPPoE)

Internet-Zugangsdaten
Dem Kunden werden die persönlichen Zugangsdaten für den Internetzugang übermittelt.

Domain Name Server Adressen (DNS)  
werden automatisch zugewiesen; falls Ihre Internet–Software keine automatische Zuweisung unterstützt, dann benutzen Sie folgende Adressen: 
Primärer DNS: 195.254.252.201
Sekundärer DNS: 195.254.238.132


Protokoll
PPP (pap) mit dynamischer IP-Adresse  


IP-Adresse & Netmask & Gateway
werden automatisch zugewiesen

VDSL

DSL-ATM-Einstellungen automatisch erkennen (handelt die Zentrale mit dem Router aus)
Protokoll: PPP over Ethernet (PPPoE)

Internet-Zugangsdaten
Dem Kunden werden die persönlichen Zugangsdaten für den Internetzugang übermittelt.

VLAN-Einstellungen
Jedem Kunden wird eine persönliche VLAN-User-ID zugewiesen, die bei Aktivierung des Internetzugangs mitgeteilt wird.

Domain Name Server Adressen (DNS)  
werden automatisch zugewiesen; falls Ihre Internet–Software keine automatische Zuweisung unterstützt, dann benutzen Sie folgende Adressen:
Primärer DNS: 195.254.252.201
Sekundärer DNS: 195.254.238.132

Protokoll
PPP (pap) mit dynamischer IP-Adresse  


IP-Adresse & Netmask & Gateway
werden automatisch zugewiesen

FRITZ!Box-Router einrichten

  • FRITZ!Box 7590
    2 MB
  • FRITZ!Box 7530
    2 MB
  • FRITZ!Box 7490
    2 MB
  • FRITZ!Box 7430
    2 MB
  • FRITZ!Box 5490
    8 MB

KON Voice

Konfigurationsparameter für VoIP-Clients

SIP Proxy Server: rolvoice.it
SIP Proxy Port: 5060
STUN Server:  stun.rolvoice.it
STUN Port: 3478

Modern Workplace

  • Remote Workplace Manual
    579 KB

Warenrückgabe

  • RMA - Warenrückgabeformular
    1 MB
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