27 ottobre 2025

Telefonia IA per hotel

L’assistente IA per gestire in modo rapido e semplice la comunicazione con i clienti.

Telefonia IA per hotel

Konverto arricchisce la propria offerta Smart Hotel con una novità assoluta: la Telefonia IA.

L’intelligenza artificiale sta cambiando il mondo dell'ospitalità

Che si tratti di un grande hotel cittadino o di una piccola struttura familiare, l’assistenza basata su AI offre molteplici opportunità per migliorare il servizio, semplificare i processi e sorprendere gli ospiti in modo personalizzato.

Che si tratti del check-in automatizzato, dei suggerimenti personalizzati per la camera o delle risposte lampo alle domande degli ospiti: l’AI garantisce processi senza intoppi e aumenta al tempo stesso la soddisfazione. Per gli albergatori questo significa non solo alleggerire il lavoro del personale, ma anche creare nuove opportunità per distinguersi dalla concorrenza con servizi innovativi.

Questi sono i vantaggi per gli hotel della telefonia basata su IA

Comunicazione automatizzata con gli ospiti

L’intelligenza artificiale risponde alle richieste in modo rapido, affidabile e attivo 24 ore su 24. Si basa sulla vostra knowledge base centrale e su modelli IA all’avanguardia.

Gestione intelligente delle prenotazioni

L’IA riceve le richieste di prenotazione e invia automaticamente link persona lizzati tramite WhatsApp o SMS. Gli ospiti possono completare la prenotazione – compresi i dati di pagamento – direttamente tramite il link.

Servizio di richiamata con riepilogo

Su richiesta, l’IA invia una richiesta di richiamata con il riepilogo della conversazione via e-mail o tramite il canale di comunicazione che preferite.

Assistente telefonico aggiuntivo

La vostra IA telefonica può agire come First-Level-Support, come soluzione di overflow in caso di elevato volume di chiamate o come assistente nelle ore notturne e fuori dall’orario d’ufficio.